1. Introduction
La société Christophe Jarod, domiciliée au 191, rue du Général Leclerc, 60170 RIBECOURT-DRESLINCOURT, immatriculée sous le numéro SIREN 514 536 499 (ci-après « Christophe Jarod » ou « Nous »), attache une grande importance à la protection de la vie privée et des données personnelles de ses clients et utilisateurs (ci-après « Vous »). La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont vos données personnelles sont collectées, traitées et protégées lorsque vous utilisez notre site internet ou nos services.
2. Données Collectées
Nous collectons différentes catégories de données personnelles dans le cadre de nos activités, notamment :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone.
- Données de connexion : adresse IP, identifiants de connexion, historiques de navigation.
- Données de transaction : détails des paiements, historiques des commandes.
- Données relatives aux consultations de voyance : enregistrement des sessions (si applicable), notes prises par nos consultants.
3. Finalités du Traitement
Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Gestion des commandes : traitement des achats de biens physiques, biens virtuels et services.
- Gestion de la relation client : réponse aux demandes d’information, gestion des réclamations, envoi de communications commerciales (avec votre consentement).
- Amélioration de nos services : analyse des données pour comprendre l’utilisation de notre site et optimiser l’expérience utilisateur.
- Sécurité : prévention des fraudes, gestion des incidents de sécurité.
- Conformité légale : respect des obligations légales et réglementaires.
4. Base Légale du Traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :
- Exécution d’un contrat : traitement nécessaire à l’exécution des commandes passées sur notre site.
- Consentement : pour l’envoi de communications marketing et la collecte de certaines données.
- Obligations légales : pour répondre à nos obligations légales et fiscales.
- Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la prévention des fraudes.
5. Partage des Données
Vos données personnelles peuvent être partagées avec :
- Nos prestataires de services : pour l’exécution des services, tels que les services de paiement en ligne, les prestataires de livraison, et les consultants en voyance.
- Les autorités légales : lorsque cela est requis par la loi ou pour protéger nos droits.
Nous nous engageons à ne jamais vendre, louer ou céder vos données personnelles à des tiers sans votre consentement préalable.
6. Durée de Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données d’identification : conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées pour une durée de cinq (5) ans.
- Données de transaction : conservées pour une durée de dix (10) ans conformément aux obligations comptables.
- Données relatives aux consultations : conservées pendant une durée de deux (2) ans.
Au-delà de ces durées, vos données seront supprimées ou anonymisées.
7. Vos Droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : vous pouvez obtenir des informations sur le traitement de vos données et une copie des données personnelles vous concernant.
- Droit de rectification : vous pouvez demander la correction des données personnelles inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines conditions.
- Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la suspension du traitement de vos données dans certaines situations.
- Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou demander leur transmission à un autre responsable de traitement.
- Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière, ou vous opposer à tout moment à l’utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale.
- Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement de vos données est basé sur votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Christophe Jarod
191, rue du Général Leclerc
60170 RIBECOURT-DRESLINCOURT
Email : jarod.christophe@gmail.com
Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai d’un (1) mois.
8. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou la destruction.
9. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer l’expérience utilisateur, mesurer l’audience du site, et vous proposer des publicités personnalisées. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies ou être informé avant leur installation.
10. Modifications de la Politique de Confidentialité
Christophe Jarod se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et, si nécessaire, vous sera notifiée par email. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.
11. Contact
Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Christophe Jarod
191, rue du Général Leclerc
60170 RIBECOURT-DRESLINCOURT
Email : jarod.christophe@gmail.com